メンテナンス・障害情報

11/27(水)・11/29(金)早朝 越前町朝日エリア メンテナンス (2019/11/18)

11/27(水)・11/29(金)早朝、越前町朝日エリアのインターネット及びケーブルプラス電話を
ご利用のお客様におきまして、設備メンテナンスのため一時サービスがご利用できなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 
                       記
 
作業日時 :  ① 2019年11月27日(水)早朝 午前2時00分 ~ 午前3時00分
        ② 2019年11月29日(金)早朝 午前2時00分 ~ 午前3時00分
作業内容 :  CATVセンター局設備メンテナンス
影響範囲 :  丹生郡越前町 朝日エリア(全域)
        越前町朝日エリアのお客様におきまして、インターネット及びケーブルプラス電話が
        作業時間中、サービス瞬断により一時ご利用出来ない場合がございます。
        
        ※TVサービス、また光インターネット(nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)は影響ありません。

【復旧済】11/8(金) ホスティングメールサービス障害 (2019/11/08)

ホスティングメールサービスにおいて、障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


障害日時:
[1] 11/7(木)23:00 - 11/8(金)7:00
[2] 11/8(金)7:30 - 9:00


対象サービス:
ホスティングメールサーバ


内容:
[1] 11/7(木)23:00 - 11/8(金)7:00まで:
メール送受信が不安定

[2] 11/8(金)7:30 - 9:00まで
メール送受信できない


原因:
外部ネットワークからの大量不正アクセスによるサーバ負荷過多。

10/17(木)早朝 丹生郡越前町織田地区メンテナンス (2019/10/09)

10/17(木)早朝、越前町織田地区のインターネット及びケーブルプラス電話をご利用の
お客様におきまして、設備メンテナンスのため一時サービスがご利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 
                       記
 
作業日時 :  2019年10月17日(木)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
作業内容 :  CATVセンター局設備メンテナンス
影響範囲 :  丹生郡越前町織田地区のお客様におきまして、インターネット及びケーブルプラス電話が
        作業時間中、サービス瞬断により一時ご利用出来ない場合がございます。

        <越前町織田地区>
                      織田、平等、下河原、中、大王丸、三崎、打越、四ツ杉、下山中、上山中、細野、
                    岩倉、笹川、桜谷、山田、赤井谷、萩野、丸山、西ヶ丘、入尾、笈松、上戸

10/5(土)早朝 越前市西地区緊急メンテナンス(HFCサービス) (2019/10/04)

10/5(土)早朝に越前市西地区にて緊急メンテナンス作業を行います。
下記地区のお客様にて、作業時間中はTV、インターネット、ケーブルプラス電話が
一時利用できなくなります。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
               記
作業日時: 2019年10月5日(土)早朝 3時00分~5時00分
作業内容: CATV幹線設備メンテナンス
影響範囲: 越前市西地区の下記エリアの利用者様におきまして、
      作業時間内で一時、TV、インターネット、電話ともサービスが停止します。
       
      越前市【一部】平出2丁目、平出3丁目、新保1丁目
          
                ※光ケーブルテレビ、光インターネット(nextr)、ケーブルプラス電話(光デンワ)を
         ご利用のお客様には影響ありません。

10/1(火)・10/2(水)早朝 越前市(武生エリア)メンテナンス (2019/09/27)

10/1(火)及び 10/2(水)早朝にインターネット及びケーブルプラス電話を
ご利用のお客様において、設備メンテナンスのため一時サービスがご利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                       記

作業日時 :  ① 2019年10月1日(火)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
        ② 2019年10月2日(水)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分

作業内容 :  CATV幹線設備メンテナンス
影響範囲 :  下記地区のお客様にてインターネット及びケーブルプラス電話が
        作業時間中、サービス瞬断により一時ご利用出来ない場合がございます。
  
        ① 越前市 東地区・西地区・南地区・吉野地区・大虫地区・王子保地区(各地区の一部)
          ② 越前市 東地区・西地区・南地区・吉野地区・大虫地区・王子保地区・神山地区(各地区の一部)
        ※TVサービス、また光インターネット(nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)は影響ありません。

9/27(金)早朝 越前市西地区緊急メンテナンス(HFCサービス) (2019/09/26)

9/27(金)早朝に越前市西地区にて緊急メンテナンス作業を行います。
下記地区のお客様にて、作業時間中はTV、インターネット、ケーブルプラス電話が
一時利用できなくなります。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
               記

作業日時: 2019年9月27日(金)早朝 3時00分~5時00分
作業内容: CATV幹線設備メンテナンス
影響範囲: 越前市西地区の下記エリアの利用者様におきまして、
      作業時間内で一時、TV、インターネット、電話ともサービスが停止します。
       
      越前市【一部】平出2丁目、平出3丁目、新保1丁目
          
                ※光ケーブルテレビ、光インターネット(nextr)、ケーブルプラス電話(光デンワ)を
         ご利用のお客様には影響ありません。

【復旧済】9/18(水)越前町(朝日地区)栃川 光サービス障害 (2019/09/18)

9/18(水)午前1時35分頃より、越前町朝日地区の一部エリアにて
幹線設備故障によるサービス障害が発生しました。現在は
復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
             記
障害日時: 2019年9月18日(水) 午前1時35分頃  ~  11時35分
影響範囲: 越前町朝日地区の光サービスご利用の一部お客様において、
      テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話が
      利用できなくなる障害が発生しました。
      丹生郡越前町(朝日地区)栃川 の一部お客様
障害原因: 幹線設備故障

9/10(火)江市北中山地区 緊急メンテナンス (2019/09/10)

9/10(火)江市北中山地区の一部にて緊急メンテナンス作業を行います。
作業時間中は一部お客様において、TV・インターネット・ケーブルプラス電話が利用できなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                   記

作業日時: 2019年9月10日(火)PM  14時00分 ~ 14時10分

作業内容: CATV幹線設備メンテナンス

影響範囲: 江市北中山地区 下記エリアのサービス利用者様におきまして、
      作業時間中、TV・インターネット・電話ともサービスが一時停止します。

      (江市)戸口町の一部

     ※光ケーブルテレビ・光インターネット・光ケーブルプラス電話を
      ご利用のお客様には影響ございません。 

9/18(水)早朝 CSデジタル放送サービス休止 (2019/09/10)

下記の日時におきまして、定期メンテナンス作業のためCSデジタル放送が放送休止となります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                     記
【メンテナンス日時】
  2019年3月6日(水)早朝 午前1時00分 ~ 午前7時00分
    (チャンネルにより休止時間が前後します)
【メンテナンス内容】
  センター設備機器メンテナンス
【メンテナンスに伴う影響範囲】
  テレビデジタルサービス利用者様 (全エリア)
      CSデジタル放送が放送休止となります。
  
    ※ 下記のチャンネルは通常通り放送します。
        501ch 「QVC」           
        502ch 「ジャパネットチャンネルDX」
   
    ※ 同時間帯、地上デジタル 093ch「ジュエリー☆GSTV」も放送休止となります。

9/13(金)・9/18(水)早朝 江市エリアメンテナンス (光サービスご利用者様) (2019/09/10)

9/13(金)及び 9/18(水)早朝に江市エリアの一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は一部のお客様におきまして、光ケーブルテレビ・光インターネット(Nextr)・
ケーブルプラス電話(光デンワ)が、サービス瞬断により一時ご利用出来ない場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
                  記
【メンテナンス日時】
     ① 2019年9月13日(金)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
     ② 2019年9月18日(水)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
【メンテナンス内容】
   CATV幹線設備メンテナンス
【メンテナンスに伴う影響範囲】
   江市エリア 下記地区にてご利用の一部お客様におきまして、
   作業時間中、各サービスが一時瞬断いたします。
  
   ① 中河地区、片上地区、北中山地区、新横江地区の一部お客様
   ② 北中山地区、河和田地区、越前市今立エリアの一部お客様

9/6(金)・9/10(火)早朝 江市エリアメンテナンス (光サービスご利用者様) (2019/09/01)

9/6(金)及び 9/10(火)早朝に江市エリアの一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は一部のお客様におきまして、光ケーブルテレビ・光インターネット(Nextr)・
ケーブルプラス電話(光デンワ)が、サービス瞬断により一時ご利用出来ない場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
                  記
【メンテナンス日時】
     ① 2019年9月6日(金)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
     ② 2019年9月10日(火)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
【メンテナンス内容】
   CATV幹線設備メンテナンス
【メンテナンスに伴う影響範囲】
   江市エリア 下記地区にてご利用の一部お客様におきまして、
   作業時間中、各サービスが一時瞬断いたします。
  
   ① 中河地区、片上地区、北中山地区、新横江地区の一部お客様
   ② 北中山地区、河和田地区、越前市今立エリアの一部お客様

9/3(火)・9/6(金)早朝 江市エリアメンテナンス (2019/08/27)

9/3(火)及び 9/6(金)早朝に江市エリアの一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は一部のお客様におきまして、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・
ケーブルプラス電話が、サービス瞬断により一時ご利用出来ない場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
                  記

【メンテナンス日時】
     ① 2019年9月3日(火)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
     ② 2019年9月6日(金)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
【メンテナンス内容】
   CATV幹線設備メンテナンス
【メンテナンスに伴う影響範囲】
   江市エリア 下記地区にてご利用の一部お客様におきまして、
   作業時間中、各サービスが一時瞬断いたします。
  
   江市  片上地区、北中山地区、河和田地区、中河地区の一部お客様

8/30(金)早朝 江市中河地区他メンテナンス(光サービスご利用者様) (2019/08/20)

8/30(金)早朝に江市エリアの一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は一部お客様において、 光ケーブルテレビ・光インターネット(Nextr)・
ケーブルプラス電話(光デンワ)が一時利用できなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
                  記
【メンテナンス日時】
   2019年8月30日(金)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
【メンテナンス内容】
   CATV幹線設備メンテナンス
【メンテナンスに伴う影響範囲】
   江市エリア 下記地区①②の光サービスご利用のお客様におきまして、
   作業時間中、サービスが一時停止いたします。
  
     ①江市 中野町、川島町 各地区の一部
    時間内で光ケーブルテレビ・光インターネット(Nextr)・
    ケーブルプラス電話(光デンワ)ともサービスが一時停止いたします
  
     ②江市 横越町、中野町、上河端町、下河端町、舟枝町、橋立町、磯部町、落井町 各地区の一部
    時間内で光ケーブルテレビが瞬断により一時ご利用頂けない場合がございます

8/23(金)早朝 BSデジタル放送サービス休止 (2019/08/16)

下記の日時におきまして、メンテナンス作業のためBSデジタル放送が一時放送休止となります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 
【作業日時】
  2019年8月23日(金) 早朝  午前2時00分 ~ 午前5時00分
【作業内容】
  放送設備メンテナンス
【影響範囲】
  テレビサービス利用者様 (全エリア)
  作業時間内、BSデジタル放送のチャンネルにて一時放送休止が発生します。

7/27(土)早朝 越前市西地区緊急メンテナンス(HFCサービス) (2019/07/26)

7/27(土)早朝に越前市西地区にて緊急メンテナンス作業を行います。
下記地区のお客様にて、作業時間中はTV、インターネット、ケーブルプラス電話が
一時利用できなくなります。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
               記
作業日時: 2019年7月27日(土)早朝 2時00分~5時00分
作業内容: CATV幹線設備メンテナンス
影響範囲: 越前市西地区の下記エリアの利用者様におきまして、
      時間内で一時、TV、インターネット、電話ともサービスが停止します。
       
      越前市【一部】平出2丁目、平出3丁目
          
                ※光ケーブルテレビ、光インターネット(nextr)、ケーブルプラス電話(光デンワ)を
       ご利用のお客様には影響ありません。

7/24 早朝 光インターネット(Nextr) 緊急メンテナンス作業のお知らせ (2019/07/22)

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


このたび、下記の日時にて光インターネットサービス(Nextr)の緊急メンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンスに伴い、インターネットサービスおよび、ケーブルプラス電話が一時停止いたしますので
ご連絡いたします。


【メンテナンス日時】
・2019年7月24日(水) 午前 2 時 ~ 午前 5 時


【メンテナンス対象地区】
・越前市 全地区
江市 全地区
・越前町 朝日地区、宮崎地区、越前地区


【メンテナンスに伴う影響範囲】
・光インターネットサービス(Nextr)をご利用のお客様
・光ケーブルプラス電話をご利用のお客様


【メンテナンス内容】
インターネット設備 緊急メンテナンス作業
※メンテナンス時間内に、インターネット通信断とケーブルプラス電話の通話断が、最大30分発生いたします。


**************************************************************************************
メンテナンス作業後、インターネットにつながらない場合は、インターネット端末(D-ONU)、
また、電話がつながらない場合は、電話用端末(ホームゲートウェイ)の電源入れ直しを
行っていただきますようお願いいたします。
**************************************************************************************


サービスをご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解をたまわりますよう、よろしくお願い申し上げます。

7/24(水)早朝 BSデジタル放送サービス休止 (2019/07/18)


下記の日時におきまして、メンテナンス作業のためBSデジタル放送が一時放送休止となります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 
【作業日時】
  2019年7月24日(水) 早朝  午前2時00分 ~ 午前5時00分
【作業内容】
  放送設備メンテナンス
【影響範囲】
  テレビサービス利用者様 (全エリア)
  作業時間内、BSデジタル放送のチャンネルにて一時放送休止が発生します。
 

7/19(金)早朝 越前市北日野地区他メンテナンス(光サービスご利用者様) (2019/07/12)

7/19(金)早朝に越前市武生エリアの一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は一部お客様において、 光ケーブルテレビ・光インターネット(Nextr)・
ケーブルプラス電話(光デンワ)が一時利用できなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
                  記

【メンテナンス日時】
   2019年7月19日(金)早朝 午前2時00分~午前5時00分  ※ 時間内でサービス瞬断
【メンテナンス内容】
   CATV幹線設備メンテナンス
【メンテナンスに伴う影響範囲】
   越前市武生エリア 下記地区の光サービスご利用のお客様におきまして、作業時間中、
     光ケーブルテレビ・光インターネット(Nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)とも
   サービスが瞬断によりご利用頂けない場合がございます。
 
   越前市味真野地区、北日野地区、北新庄地区の一部お客様
   宮谷町、上真柄町、味真野町、上大坪町、西尾町、杉崎町、真柄町、北町、
   平林町、荒谷町、庄田町、岩内町、大手町

7/16(火)早朝 越前町宮崎エリア 光ケーブルテレビメンテナンス (2019/07/09)

7/16(火)早朝に越前町宮崎エリアにてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は光ケーブルテレビが一時利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
                  記
【メンテナンス日時】
   2019年7月16日(火)早朝  午前2時00分 ~ 午前5時00分
【メンテナンス内容】
   センター設備メンテナンス
【メンテナンスに伴う影響範囲】
  越前町宮崎エリアのお客様におきまして、作業時間中、
  光ケーブルテレビの瞬断が発生し、一時ご利用出来ない場合がございます。

7/12(金)早朝 越前市北日野地区他メンテナンス(光サービスご利用者様) (2019/07/08)

7/12(金)早朝に越前市武生エリアの一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は一部お客様において、 光ケーブルテレビ・光インターネット(Nextr)・
ケーブルプラス電話(光デンワ)が一時利用できなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
                  記
メンテナンス日時】
   ① 2019年7月12日(金)早朝 午前2時00分~午前5時00分
   ② 2019年7月12日(金)早朝 午前2時00分~午前5時00分   ※ 時間内で最大10分程停止
【メンテナンス内容】
   CATV幹線設備メンテナンス
【メンテナンスに伴う影響範囲】
   越前市武生エリア 下記地区の光サービスご利用のお客様におきまして、作業時間中、
     光ケーブルテレビ・光インターネット(Nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)とも
   サービスが一時停止します。
 
   ① 越前市北日野地区の一部
    平林町、荒谷町、庄田町、岩内町、大手町
   ② 越前市味真野地区、北日野地区、北新庄地区の一部
    宮谷町、上真柄町、味真野町、上大坪町、平林町、庄田町、岩内町、西尾町、杉崎町、真柄町、北町

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