A2.
パソコンや周辺機器のネットワークに関しては対応致します。
主なサポート対象は次のとおりです。
1.機器
PC、モニタ、ゲーム機・スマホ・タブレット(wifi設定)、キーボード、マウス、プリンタ、ルーター、無線LAN、LANボード・LANカード、HUB、Webカメラ、デジカメ(写真保存)等
2.ソフトウェア
OS(Windows、Mac)ブラウザ、メーラー、メディアプレイヤー、ウィルス対策ソフト(インストール案内)等
3.サービス
当社インターネットサービス(インターネット接続、メール)、インターネット上の各種サービス
(オンラインショッピングや、ネットオークションサービスの登録方法、動画の視聴方法)等
※TVサービスや電話サービスに関わる対応は出来ません。