こしの都ネットワーク（旧：丹南ケーブルテレビ）

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こしの都ネットワーク株式会社（以下、「当社」とします）が運営しているソーシャルメディアについて以下の通り定めます。（以下、「本ポリシー」とします）

１.ソーシャルメディアの定義

本ポリシーでいうソーシャルメディアとは当社で公式アカウントを運営する以下のサービスを指します。
（１）LINE
（２）Instagram
（３）Facebook
（４）YouTube
（５）その他、上記に準ずるSNS（social networking service）

２.本ポリシーの目的

当社はソーシャルメディアからの情報発信を通じて、広くコミュニケーションを図ることにより、社会やお客さまとの良好な関係性を築くとともに、ソーシャルメディアサービスに関する顧客の信頼提供を目的としています。
また、不適切な認識の下でソーシャルメディアを利用することにより、お客さまおよびお取引先さま等の皆さまに対してご迷惑をお掛けすることを回避するため、本ポリシーを定め安全な運用を行います。

３.基本方針

当社は次の事項を順守し運用していきます。
・誠実な態度でソーシャルメディアに向き合います。
・各種法令、コンプライアンス、社内規則の遵守に努めます。
・当社およびお取引先さまの機密情報、お客さまや関係者さまの個人情報等の扱いには十分注意します。
・公式アカウントによる情報発信は補助的な情報発信と位置付け、当社の公式見解（当該事象に対する会社としての見解）はウェブサイトおよびニュースリリース等を通じて公表します。
・発信する情報は、伝聞や推測に頼らず正確に記述するとともに、その内容について誤解を招かぬよう留意します。

４.運用アカウント一覧

・こしの都ネットワーク LINE公式アカウント
https://lin.ee/yelPXNk
・こしの都ネットワーク さばえスタジオInstagramアカウント
https://www.instagram.com/tan.catv_sabasuta/
・こしの都ネットワーク さばえスタジオ Facebookアカウント
https://www.facebook.com/smiletv091ch
・こしの都ネットワーク YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/@user-bf1oc6vq2y
・丹南のお店情報番組「みせばん」　YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/@misebantannan
・土曜の朝は まいどわいど生放送 Facebookアカウント
https://www.facebook.com/maidowaido

５.免責事項

当社運営のソーシャルメディアアカウントを利用されたこと、もしくは何らかの理由で利用することができなかったことによって生じるユーザーのいかなる損害についても、当社は何ら責任を負うものではありません。また、ユーザーと第三者との間で問題が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。
当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても当社運営のソーシャルメディアアカウントの使用に関して生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。各ソーシャルメディアアカウントは、それぞれの運営会社によって運用されており、システム運用状況や技術的なご質問、各媒体により提供されているソフトウェアの機能やご利用方法等のお問い合わせにはお答えできません。

６.プライバシーポリシーについて

当社がユーザーの個人情報を取得した場合、当社が別に定めるプライバシーポリシーに従って、適切に取り扱うものとします。 プライバシーポリシーにつきましては下記ページをご参照ください。

個人情報保護の基本方針（プライバシーポリシー）
https://www.t-catv.co.jp/other/privacy_policy/

７.知的財産権について

公式アカウントに投稿した記事・写真・イラスト・音声・動画等のコンテンツ（以下、「当コンテンツ」といいます）の著作権およびその他一切の知的財産権等の権利は、当社または当社に使用を認めた権利者に帰属します。当コンテンツを当社の許諾なしに、ユーザー個人による私的複製等の法令による制約を受けない範囲を超えて利用することはできません。ただし、公式アカウントに掲載された投稿に関する「リツイート」「シェア」等の共有はご利用いただくことができます。また、営利のための使用は一切禁止します。
なお、公式アカウントに対していただいたコメント等の著作権等は、投稿した方に帰属しますが、投稿された内容を当社が無償で非独占的に使用することを許諾したものとします。

８.返信およびお問い合わせへの対応について

当社運営のソーシャルメディアアカウントに対する投稿の全てに返信するものではありません。当社や当社サービスに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはお電話にて直接ご連絡ください。

９.禁止事項

次の内容に該当する投稿については、必要に応じて削除、その他必要な措置を行うことがあることを予めご了承ください。
・当社運営ソーシャルメディアアカウントに関係しない内容
・公序良俗または法令に反する内容
・虚偽の内容詐称を目的とする内容
・事実と大きく異なり、独断的、断定的表現であると当社が判断する内容
・根拠のないデマ等の不適切な内容
・誹謗中傷や個人および第三者のプライバシー、人権等の権利を侵害する内容
・政治活動、選挙活動、宗教活動
・わいせつな表現、内容を含む不適切な内容
・犯罪を目的とする内容、もしくは犯罪を誘発させる内容
・権利が保護されているソフトウェアの無許可でのアップロード
・コンピューターウイルスを含むファイルのアップロード
・署名や法律上の表示が削除された内容
・当社または第三者になりすまして投稿された内容
・自己の商品・店舗・会社の紹介、宣伝等の商業的行為を含む内容
・当社を一方的に攻撃し、当社の名誉・信用を傷つける内容
・その他、当社が不適切と判断する内容
当社は前項に掲げる不適切な返信・コメント等に当たる投稿を行う方を一時的または恒久的にブロックする場合があります。

１０.変更・中止について

当社は、当利用規約を変更できるものとします。また、予告なしにサービス内容・形式の変更、一部または全部の機能の提供を中止することがあります。

2023年2月制定
こしの都ネットワーク株式会社
代表取締役社長　三田村 紘二

サービス別 料金表

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光インターネット料金
光デンワ料金
ケーブルスマホ料金
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0120-72-5040
【電話受付】9:00～19:00
【窓口】平日/10:00～19:00 土日祝/10:00～18:00

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