お問い合わせ

弊社サービスエリア内でお引越しをされる場合、サービスを継続利用することができます。
その際お引越し先への引込工事・宅内工事が必要となります。
弊社サービスエリア外へお引越しをされる場合、サービス休止または解約となります。
全解約の際、ご希望の方には他ケーブルテレビにて加入権として利用できる加入権利書を発行いたします。
※ 詳細につきましては弊社へ1ヶ月前にご連絡ください。

サービスの休止はご契約中につき累計6ヶ月までとなります。休止期間終了後は自動的にサービス再開となります。受付時のみ事務手数料といたしまして550円(税込)のお費用がかかります。
ケーブルプラス電話につきましては休止は出来ず、解約のみとなります。
また、場合によっては別途お費用を伴うことがあります。詳しくは弊社までお問い合わせください。

日割り計算はございませんので月毎の受付・解約となります。ただし、ケーブルプラス電話の解約に限り、解約日指定可能で日割り計算となります。また、ご利用料金請求開始から1年未満での解約の場合、解約費用がかかります。詳しくは弊社までお問い合わせください。 ※ご加入時にキャンペーン等をご利用された方は違約金が発生する場合がございます。
※ケーブルプラス電話単体での契約は継続できません。