平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社提供のメールアドレスにおきまして、海外からのメール送信に関する仕様の変更を実施させていただくこととなりましたのでご案内いたします。

昨今、ウイルス感染などによりお客様のメールアドレスやメールパスワードを不正に取得して、悪意のある者が迷惑メールを送信するケースが多く発生しています。
このような方法で送信されるメールの多くは、海外の国から送信されております。
この不正なメール送信が発生しますと、メールの送受信が遅延するほか、お客様が送信したメールが不達になるなどの影響が発生いたします。
この対策といたしまして、2021年9月29日(水)より、弊社提供メールアドレスを海外でご利用いただく場合、メール送信方法を以下の二つの方法とする仕様の変更を実施いたします。

（1）弊社webメール「どこでもメール」の利用

（2）メールオプション設定ページでの設定変更（2021年9月29日(水)よりご利用いただけます）
　　  メールオプション設定ページより「国外からのメール送信制限設定」を解除することで、
　　  1週間(設定後メールオプション設定ページに有効期限が表示されます)海外からメールを送信することが可能になります。
　　  ※制限解除期間は1週間ですが、都度操作することで1週間の延長が可能です。
　　  また、メールオプション設定ページへのアクセスに制限は設けておりませんので、海外からも設定変更が可能です。

本仕様の変更の詳細につきましてはこちらをご確認ください。

ご利用のお客様におかれましては、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


[海外からのメール送信仕様の変更についてのお問い合わせ先]
丹南ケーブルテレビ お客様サポート専用ダイヤル（平日・土日祝9:00-19:00） 0120-72-5740