日頃より当社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お申込み内容に関する工事、または機器回収の作業日程につきましては、当社指定工事業者から直接のご連絡とさせていただいております。
その際、下記アポイント専用の電話番号より、ご指定いただいたご連絡先へ発信させていただきます。
担当者より連絡がありましたら、訪問日時調整へのご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

■こしの都ネットワーク指定工事業者 ※2社いずれかよりご連絡いたします

※アポイント専用の電話番号になりますので折り返しのお電話をいただいても応答いたしかねる場合がございます。

ご不明な点などございましたら下記までお問い合わせください。
以上、よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ】
こしの都ネットワーク株式会社（旧 丹南ケーブルテレビ）
〒915-8588 越前市塚町101番地 武生商工会館横 お客様センター
窓口受付 平日 10:00-19:00 土日祝日 10:00-18:00
TEL：0120-72-5040 電話受付 9:00-19:00

日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、昨今の経済状況に起因するメーカー仕入れ価格の急激な上昇を受けまして、買取STB及びCASカードについてやむを得ず価格改定させていただくことになりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【対象機器】
〇4K録る蔵くん（Panasonic製　TZ-HT3500BW）
改定前：45,650円（税込）
改定後：55,000円（税込）
＊購入時の販売価格

〇B-CASカード、C-CASカード　
改定前：2,160円（税込）/ 枚
改定後：2,310円（税込）/ 枚
＊再発行や紛失時の費用

【改定日】
2024年7月1日（月）受付分より

【お問い合わせ】
こしの都ネットワーク株式会社（旧 丹南ケーブルテレビ株式会社）
〒915-8588 越前市塚町101番地　武生商工会館横　お客様センター
窓口受付　平日 10:00-19:00　土日祝日 10:00-18:00
TEL：0120-72-5040 電話受付 9:00-19:00

日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
5/14 19:00～5/15 9:00頃にかけて、料金表示webサービスへの新規登録ができない状況となっておりました。
現在は復旧しております。

【症状】
料金表示webに新規登録をする際に「加入者情報が一致しません」という表示が出て、登録手続きを進めることができない。

【原因】
SMSと料金表示web間のデータ連携エラー

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけすることとなり、申し訳ございませんでした。
お問い合わせ等あれば下記までご連絡ください。

引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。


＜本件に関するお問い合わせ＞
こしの都ネットワーク株式会社 お客様センター
越前市塚町 101 番地 武生商工会館横
電話：0120-72-5040 受付時間/9 時～19 時
窓口受付時間：平日/10 時～19 時 土日祝日/10 時～18 時

台風7号の影響により、8月15日(火)のお客様センター窓口の営業時間を15時までとさせていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

丹南ケーブルテレビ株式会社（本社：福井県越前市塚町 代表取締役社長：三田村紘二）では、光ケーブルテレビ・光インターネット・光デンワの新しいプランとして、「シンプルパック」「シンプルでんわパック」を新設いたします。
詳細は以下の通りとなります。

※価格は全て税込み表記

【契約条件】
＊戸建住宅向けの専用プランとなります。
＊地デジ・BSサービスは「シンプルパック」「シンプルでんわパック」での提供となります。単体で加入申込みおよび利用することはできません。
＊シンプルパックは「地デジ・BSサービス」と「光インターネットnextr2G」とのセット加入、シンプルでんわパックは「地デジ・BSサービス」と「光インターネットnextr2G」と「ケーブルプラス電話」とのセット加入が条件となります。
＊最低利用期間は24カ月となります。料金適用月より12カ月以内に地デジ・BSサービス、光インターネットnextr2Gのいずれかを解約、またはインターネットコースを120M／30Mに変更された場合4,950円（税込）が違約金となります。
＊シンプルでんわ割：月額847円（税込）割引は、シンプルでんわパック利用者に適用となります。また、ケーブルプラス電話の基本料金満額請求月に適用されます。
＊auスマートバリュー／UQmobile自宅セット割の対象です。
＊セット割、トリプル割、無線割、約束割、障害者割引は適用できません。
＊NHK受信料は一切含まれておりません。

【お問い合わせ】
丹南ケーブルテレビ株式会社
福井県越前市塚町101番地　武生商工会館横　お客様センター
0120-72-5040（電話受付 9:00-19:00）

シンプルパック専用ダイヤル
0120-663-265（電話受付 9:00-19:00）

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