2024/06/26(水)0:00-5:00「nextrメッシュWi-Fi」システムメンテナンスについて

2024/06/26(水)午前 0:00-5:00 の間にて、弊社インターネットオプションサービスの
「nextrメッシュWi-Fi」サービスにてメンテナンス作業を実施いたします。

メンテナンス中、通信・接続自体への影響はございませんが、
ユーザーアプリ【Home Pass】が利用できない場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 
【メンテナンス日時】 
     2024年6月26日(水)午前 0時00分 〜 5時00分


【メンテナンス内容】
     メッシュWi-Fi Cloudサーバーメンテナンス

【お客様への影響】 
     メンテナンス時間内で、ユーザーアプリ【HomePass】が利用できない場合がございます。


 [本件に関するお問い合わせ先]

     こしの都ネットワーク お客様サポート専用ダイヤル

     TEL:0120-72-5740(平日・土日祝9:00-19:00)

6/26(水)早朝 越前市粟田部町 設備メンテナンス(インターネット・電話)

6/26(水)早朝に越前市粟田部町の一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は一部のお客様において、光インターネット・光デンワが一時ご利用できなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

                   記

作業日時: 2024年6月26日(水)早朝 午前2時00分~午前5時00分

作業内容: CATVセンター設備メンテナンス

影響範囲: 下記地区のサービス利用者様におきまして、
      作業時間中、光インターネット・光デンワが一時停止します。

      ・越前市 粟田部町の一部

      ※対象のお客様にはご案内のハガキを送付しております。

【作業完了】2024/06/21(金)2:00-4:00「nextrメッシュWi-Fi」システムメンテナンスについて

2024/06/21(金)午前 2:00-4:00 の間にて、弊社インターネットオプションサービスの
「nextrメッシュWi-Fi」サービスにてメンテナンス作業を実施いたします。

メンテナンス中、通信・接続自体への影響はございませんが、
ユーザーアプリ【Home Pass】が利用できない場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 
【メンテナンス日時】 
     2024年6月21日(金)午前 2時00分 〜 4時00分


【メンテナンス内容】
     メッシュWi-Fi Cloudサーバーメンテナンス

【お客様への影響】 
     メンテナンス時間内で、ユーザーアプリ【HomePass】が利用できない場合がございます。


 [本件に関するお問い合わせ先]

     こしの都ネットワーク お客様サポート専用ダイヤル

     TEL:0120-72-5740(平日・土日祝9:00-19:00)

おしらせ

Microsoft社製「新しいOutlook」(Outlook New)について

日頃より弊社インターネットサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2024年以降、Microsoft社より新しいOutlook for Windows(以降Outlook New)が
正式リリースされておりますが、Outlook Newは2024年3月時点でPOP非対応のため、
現時点で当サービスでの、弊社発行メールアカウントのご利用はできません。

従来のOutlook for Windows、Windows標準メールアプリもしくは
弊社Webメールサービス「どこでもメール」(https://webmail.ttn.ne.jp/am_bin/amlogin)でご利用いただきますようお願いいたします。


[本件に関するお問い合わせ先]
こしの都ネットワーク株式会社(旧 丹南ケーブルテレビ)
〒915-8588 越前市塚町101番地
お客様サポート専用ダイヤル
TEL:0120-72-5740(平日・土日祝 9:00-19:00)

おしらせ

CableGateリニューアル および CableGateスマートフォンアプリ終了のご案内

日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ケーブルテレビのEPG番組表、リモート録画予約サービス等を提供している
CableGateサイト(PC/スマートフォン)のリニューアルに伴い、
以下の日時にてCableGateサービスが一時停止となります。

■ 2024年6月17日(月)22時~6月18日(火)6時
  ※作業状況により停止時間が延長となる場合がございます。

CableGateサイトリニューアル後は、見たい番組表へのアクセスがより便利になり、
PC/スマートフォンの各デバイスにあわせた画面表示、視認性の高いデザインへ
大幅にリニューアルします。


なお、リニューアルに伴い、以下のサービス機能は終了となります。
・おすすめ番組情報(動画配信含む)
・CableGateスマートフォンアプリ(Android版・iOS版) ※1

 ※1 2024年6月1日以降、PlayストアおよびAppストアからのアプリの新規ダウンロードは終了しております。
  現在ご利用中のお客さまにつきまして、引き続き2024年6月17日22時まではアプリをご利用いただけますが、
  サービス停止以降は、ダウンロードされたアプリのアンインストール(削除)をお願いいたします。

CableGateスマートフォンアプリをご利用いただいているお客様につきましては
今後はPC・スマートフォン・タブレットからもご利用いただける
WEBブラウザ版 でのご利用をお願いいたします。(6月18日(火)のメンテナンス後、画面はリニューアルされます)

ご利用のお客さまには大変ご迷惑お掛けしますが、ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。

サービス別 料金表

新規お申し込み・コース変更・ご相談など、お気軽にお問い合わせください。
お申し込み・お問い合わせ
0120-72-5040
【電話受付】9:00~19:00
【窓口】平日/10:00~19:00 土日祝/10:00~18:00

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