【作業完了】4/28(木) 越前市武生エリア インターネット・電話サービス 緊急メンテナンス

4/28(木)早朝より越前市の一部エリアにて通信不安定となるサービス障害が
発生しております。これに伴い下記のとおり緊急メンテナンスを行います。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

【メンテナンス日時】
 2022年4月28日(木) 15時30分 ~ 16時00分 ※時間内にて一時通信断

【メンテナンス内容】
 通信設備メンテナンス作業

【メンテナンス対象地区】
 越前市 武生エリア  味真野地区の一部、北日野地区の一部
 
【メンテナンスに伴う影響範囲】
 ・光インターネットサービスをご利用のお客様
 ・光ケーブルプラス電話をご利用のお客様

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上記時間後もインターネットにつながらない場合は、インターネット端末(D-ONU)、
また、電話がつながらない場合は、電話用端末(ホームゲートウェイ)の電源入れ直しを
行っていただきますようお願いいたします。
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【復旧済】4/28(木)越前市平林町・庄田町・西谷町FTTHサービス障害

4月28日(木) 早朝より、越前市平林町・庄田町・西谷町の一部エリアにて
通信設備故障によるサービス障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

             
                                             記

発生日時: 2022年4月28日(木) 早朝  ~ 19時30分頃 

影響範囲: 越前市 平林町・庄田町・西谷町にてご利用の一部お客様において、
      通信サービス(光インターネット・ケーブルプラス電話)が
      通信不安定になる障害が発生しておりました。     

障害原因: 通信設備故障

【復旧済】3/16(水)CSデジタル 174ch「KNTV HD」/192ch「Gem shopping TV」/287ch「レジャーチャンネル」/293ch「ミッドナイトブルー」視聴障害

3/16(水)CSデジタル 174ch「KNTV HD」/192ch「Gem shopping TV」/
     CSデジタル 287ch「レジャーチャンネル」/293ch「ミッドナイトブルー」について、


センター設備不具合によりサービス障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

               記


障害日時: 2022年3月16日(水)16時30分 ~ 18時35分

障害内容: CSデジタル 174ch「KNTV HD」/192ch「Gem shopping TV」/
      CSデジタル 287ch「レジャーチャンネル」/293ch「ミッドナイトブルー」が

      視聴頂けない障害が発生しておりました。
     
原  因: センター設備不具合

【復旧済】3/3(木)CSデジタル 174ch「KNTV HD」/192ch「Gem shopping TV」/視聴障害

3/3(木)CSデジタル 174ch「KNTV HD」/192ch「Gem shopping TV」について、

センター設備不具合によりサービス障害が発生しました。現在は復旧しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

               記


障害日時: 2022年3月3日(木)7時00分 ~ 10時10分

障害内容: CSデジタル 174ch「KNTV HD」/192ch「Gem shopping TV」が

      視聴頂けない障害が発生しておりました。
     
原  因: センター設備不具合

2/21(月)【復旧済】CSデジタル 287ch「レジャーチャンネル」/293ch「ミッドナイトブルー」/障害

2/21(月)CSデジタル 287ch「レジャーチャンネル」/293ch「ミッドナイトブルー」について、

センター設備不具合によりサービス障害が発生しました。現在は復旧しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

               記


障害日時: 2022年2月21日(月)18時40分 ~ 20時15分

障害内容: CSデジタル 287ch「レジャーチャンネル」/293ch「ミッドナイトブルー」が

      視聴頂けない障害が発生しておりました。
     
原  因: センター設備不具合

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