10月19日(木)17:00頃より、4KSTBでの動画アプリ視聴不具合が発生しました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
【発生日時】
2023年10月19日(日)17時頃 ~ 10月25日(木)11時頃
【該当のSTB】
Panasonic製STB
・4K見る蔵くん(TZ-LS500B)
・4K録る蔵くん(TZ-HT3500BW)
【該当の動画アプリ】
・U-NEXT
・DAZN
【症状】
アプリは起動するが再生できない(ブラックアウトする、静止画像になる)
【障害原因】
調査中