日頃より弊社インターネットサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2024年9月16日以降「新しいOutlookで都ネットのメールが使えなくなってしまった」というお問い合わせを多数いただいております。
2024年10月現在、「Outlook(new)」(新しいOutlook)では弊社が提供するメールアカウントをご利用いただくことができません。
弊社メールアカウントのご利用はWEBメール「どこでもメール」や従来バージョンのOutlook(Classic)、Microsoft社以外のメールソフト(Thunderbird等)のいずれかのご利用をお願いいたします。
Thunderbirdでの設定方法につきましては、下記のPDFファイルにてご確認ください。(注意点もあわせてご確認ください)
※Mozilla Thunderbirdはフリーソフトのため、電話サポート窓口はありません。
使い方やトラブルは公式サイトをご参照ください。
弊社では設定手順をご紹介しており、ソフトウェア自体の仕様やトラブルについてサポート保証いたしかねます。
あくまでもフリーソフトのため、お客さまご自身の責任において、ご利用いただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
こしの都ネットワーク株式会社(旧:丹南ケーブルテレビ株式会社)
〒915-8588
越前市塚町101番地 武生商工会館横 お客様センター
TEL:0120-72-5740(お客様サポート専用ダイヤル)
電話受付 9:00-19:00