おしらせ

[重要]「Outlook(new)」(新しいOutlook)におけるメールアカウントのご利用について

日頃より弊社インターネットサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2024年9月16日以降「新しいOutlookで都ネットのメールが使えなくなってしまった」というお問い合わせを多数いただいております。

2024年10月現在、「Outlook(new)」(新しいOutlook)では弊社が提供するメールアカウントをご利用いただくことができません。

弊社メールアカウントのご利用はWEBメール「どこでもメール」や従来バージョンのOutlook(Classic)、Microsoft社以外のメールソフト(Thunderbird等)のいずれかのご利用をお願いいたします。

Thunderbirdでの設定方法につきましては、下記のPDFファイルにてご確認ください。(注意点もあわせてご確認ください)

Thunderbird設定

設定確認

Thunderbird公式サイト

※Mozilla Thunderbirdはフリーソフトのため、電話サポート窓口はありません。
 使い方やトラブルは公式サイトをご参照ください。
 弊社では設定手順をご紹介しており、ソフトウェア自体の仕様やトラブルについてサポート保証いたしかねます。
 あくまでもフリーソフトのため、お客さまご自身の責任において、ご利用いただきますようお願いいたします。


お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

 


【本件に関するお問い合わせ先】
こしの都ネットワーク株式会社(旧:丹南ケーブルテレビ株式会社)
〒915-8588
越前市塚町101番地 武生商工会館横 お客様センター
TEL:0120-72-5740(お客様サポート専用ダイヤル)
電話受付 9:00-19:00

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新規お申し込み・コース変更・ご相談など、お気軽にお問い合わせください。
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0120-72-5040
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