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メンテナンス・障害情報

9/20(水)・9/21(木)早朝 越前市(武生エリア)メンテナンス (2017/09/14)

9/20(水)及び 9/21(木)早朝にインターネット及びケーブルプラス電話を
ご利用のお客様において、設備メンテナンスのため一時サービスがご利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 
                       記
 
作業日時 :  ① 2017年9月20日(水)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
        ② 2017年9月21日(木)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分

作業内容 :  CATV幹線設備メンテナンス

影響範囲 :  下記地区のお客様にてインターネット及びケーブルプラス電話が
        作業時間中、サービス瞬断により一時ご利用出来ない場合がございます。

  
        ① 越前市 東地区・西地区・南地区・吉野地区・大虫地区・王子保地区(各地区の一部)
          ② 越前市 東地区・西地区・南地区・吉野地区・大虫地区・王子保地区・神山地区(各地区の一部)

        ※TVサービス、また光インターネット(nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)は影響ありません。

9/14(木)早朝 越前市 武生エリアメンテナンス (2017/09/08)

9/14(木)早朝に越前市 武生エリアにてメンテナンス作業を行います。
作業時間中はHFCサービスご利用の下記地区のエコノミー・スタンダードコースご利用のお客様において
インターネットが利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                    記

作業日時: 2017年9月14日(木)早朝 午前1時00分~午前5時00分
作業内容: CATV幹線設備メンテナンス
影響範囲: 越前市 武生エリアのHFCサービスご利用の下記地区のエコノミー・スタンダードコースご利用者
      におきまして、作業時間中インターネットサービスが停止します。

【全域】 吾妻町、天王町、蓬莱町
【一部】 京町1丁目、京町2丁目、京町3丁目、幸町、住吉町、元町、神明町、
     高瀬1丁目、深草1丁目、府中1丁目、若松町、本町

9/7(木)越前市東地区・西地区サービス障害 (2017/09/08)

9/7(木)22時20分頃より、越前市東地区・西地区の一部お客様にて
幹線設備故障によるインターネットサービス障害が発生しました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

                記

障害日時: 2017年9月7日(木)22時20分頃 ~ 翌2時30分

障害地区: 越前市東地区・西地区の一部地区のお客様において、
      インターネット接続ができなくなる障害が発生しました。
      
      越前市(武生地区)
          【全域】吾妻町、天王町、蓬莱町
          【一部】京町1丁目、京町2丁目、京町3丁目、幸町、住吉町、元町、神明町、
              高瀬1丁目、深草1丁目、府中1丁目、若松町、本町

             ※ 光インターネット(nextr)をご利用のお客様には影響ございません
      
障害原因: 幹線設備故障

9/14(木)早朝 CSデジタル放送サービス休止 (2017/09/07)

下記の日時におきまして、定期メンテナンス作業のためCSデジタル放送が放送休止となります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

                     記

 

作業日時: 2017年9月14日(木) 午前1時00分 ~ 午前7時00分 (チャンネルにより休止時間が前後します)

作業内容: センター設備機器メンテナンス

影響範囲: テレビデジタルサービス利用者様 (全エリア)
              CSデジタル放送が放送休止となります。

      ※ なお下記のチャンネルは通常通り放送します。
                      501ch 「QVC」           
                      502ch 「ジャパネットチャンネルDX」

        ※ 同時間帯、地上デジタル 093ch「ジュエリー☆GSTV」も放送休止となります。

9/12(火)早朝 越前市(武生エリア)メンテナンス (2017/09/07)

9/12(火)早朝にインターネット及びケーブルプラス電話をご利用のお客様において、
設備メンテナンスのため一時サービスがご利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 
                       記
 
作業日時 :  2017年9月12日(火)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分

作業内容 :  CATV幹線設備メンテナンス

影響範囲 :  下記地区のお客様にてインターネット及びケーブルプラス電話が
        作業時間中、サービス瞬断により一時ご利用出来ない場合がございます。

          越前市 東地区・南地区・王子保地区 (各地区の一部)

        ※TVサービス、また光インターネット(nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)は影響ありません。

9/6(水)・9/7(木)早朝 越前市(武生エリア)メンテナンス (2017/08/30)

9/6(水)及び 9/7(木)早朝にインターネット及びケーブルプラス電話を
ご利用のお客様において、設備メンテナンスのため一時サービスがご利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 
                       記
 
作業日時 :  ① 2017年9月6日(水)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分
        ② 2017年9月7日(木)早朝 午前2時00分 ~ 午前5時00分

作業内容 :  CATV幹線設備メンテナンス

影響範囲 :  下記地区のお客様にてインターネット及びケーブルプラス電話が
        作業時間中、サービス瞬断により一時ご利用出来ない場合がございます。

  
        ① 越前市 東地区・西地区・南地区・吉野地区・大虫地区・王子保地区(各地区の一部)
        ② 越前市 東地区・西地区・南地区・吉野地区・大虫地区・王子保地区・神山地区(各地区の一部)

        ※TVサービス、また光インターネット(nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)は影響ありません。

9/1(金)早朝 江市立待地区メンテナンス (2017/08/24)

9/1(金)早朝に江市 立待地区にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中はTV、インターネット、ケーブルプラス電話が利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                   記

作業日時: 2017年9月1日(金)早朝 午前1時00分 ~ 午前5時00分

作業内容: CATV幹線設備メンテナンス

影響範囲: 江市 立待地区の下記利用者様におきまして、
      作業時間中、TV・インターネット・電話ともサービスが一時停止します。

                江市(一部) 石田下町、石田中町、石田上町

8/29(火)早朝FTTHインターネット(Nextr) 設備メンテナンスのお知らせ (2017/08/22)

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、下記の時間帯にてメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、インターネットサービスが一時停止いたしますので、
ご連絡いたします。

 

【メンテナンス日時】
2017年8月29日(火) 午前 2 時 ~ 午前 5 時

 

【メンテナンス内容】
インターネット設備メンテナンス作業
※メンテナンス時間内に、30分程度の通信断・通話断が発生します。

 

【メンテナンスに伴う影響範囲】
越前市東地区、西地区、南地区、神山地区、吉野地区、大虫地区、王子保地区、味真野地区(万葉ホープタウンおよび近辺)

にお住まいの
・FTTHインターネットサービス(Nextr)
・ケーブルプラス電話(光デンワ)
をご利用のお客様

 

************************************************************
メンテナンス作業後、インターネットにつながらない場合は、
D-ONUおよび無線LANルーター(設置されている場合のみ)、
また、電話がつながらない場合は、
電話用端末(ホームゲートウェイ)の電源入れ直しを行って
いただきますようお願いいたします。
************************************************************

 

サービスをご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解をたまわりますよう、よろしくお願い申し上げます。

8/29(火)早朝 越前市国高地区・味真野地区メンテナンス (2017/08/18)

8/29(火)早朝に越前市国高地区・味真野地区の一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は光ケーブルテレビが一時利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                  記

【メンテナンス日時】

 2017年8月29日(火)早朝 午前3時00分 ~ 午前4時00分

【メンテナンス内容】

 センター設備メンテナンス

【メンテナンスに伴う影響範囲】

  越前市下記地区の一部お客様におきまして、
  作業時間中、光ケーブルテレビが15分程度停止します。

    
  国高地区  (一部) 村国2丁目、村国3丁目、八幡1丁目、八幡2丁目
    味真野地区 (一部) 池泉町
 

  ※光インターネット(Nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)は影響ございません。

8/12(土)越前町織田地区サービス障害 (2017/08/12)

8月12日(土)午前5時30分頃頃より越前町織田地区の一部エリアにて、
幹線設備故障によるサービス障害が発生しました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

                記

障害日時: 2017年8月12日(土)午前5時30分頃 ~ 午前8時40分

障害地区: 越前町織田地区の一部お客様において、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、
      ケーブルプラス電話が利用できない障害が発生しました。
   
      丹生郡越前町 【一部】織田、大王丸

障害原因: 幹線設備故障

8/11(金)早朝 越前市国高地区 緊急メンテナンスのお知らせ(追加) (2017/08/11)

8/11(金)早朝に越前市国高地区の一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は全てのサービス(テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話)が一時利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                  記

【メンテナンス日時】

 2017年8月11日(金)早朝 午前4時00分 ~ 午前5時00分

【メンテナンス内容】

 センター設備メンテナンス

【メンテナンスに伴う影響範囲】

  越前市国高地区の下記利用者様におきまして、
  作業時間中TV、インターネット、電話ともサービスが停止します。

    
  越前市国高地区
  【全域】長土呂町 【一部】稲寄町、瓜生町、国高3丁目、塚町
 

  ※光ケーブルテレビ、光インターネット(Nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)を

  ご利用のお客様には影響ございません。

8/11(金)早朝 越前市国高地区 緊急メンテナンスのお知らせ (2017/08/10)

 

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび、下記の時間帯にて緊急メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、インターネットおよびケーブルプラス電話サービスが
一時停止いたしますので、ご連絡いたします。

 

【メンテナンス日時】
2017年8月11日(金) 午前 2 時 ~ 午前 5 時

 

【メンテナンス内容】
 センター設備メンテナンス作業
※メンテナンス時間内に、30分程度の通信断・通話断が発生します。

 

【メンテナンスに伴う影響範囲】
越前市国高地区 長土呂町、稲寄町、塚町、瓜生町にお住まいの
・ケーブルインターネットサービス
 (エコノミー/スタンダード/スーパー/光ハイブリッド120コース)
・ケーブルプラス電話
をご利用のお客様

 

************************************************************
メンテナンス作業後、インターネットにつながらない場合は、
ケーブルモデムおよび無線LANルーター(設置されている場合のみ)、
また、電話がつながらない場合は、
電話用端末(EMTA)の電源入れ直しを行っていただきますよう
お願いいたします。
************************************************************

サービスをご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解をたまわりますよう、よろしくお願い申し上げます。

8/8(火)早朝FTTHインターネット(Nextr) 設備メンテナンスのお知らせ (2017/08/01)

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、下記の時間帯にてメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、インターネットサービスが一時停止いたしますので、
ご連絡いたします。

 

【メンテナンス日時】
2017年8月8日(火) 午前 2 時 ~ 午前 5 時

 

【メンテナンス内容】
インターネット設備メンテナンス作業
※メンテナンス時間内に、30分程度の通信断・通話断が発生します。

 

【メンテナンスに伴う影響範囲】
越前市/国高地区、味真野地区、北日野地区、北新庄地区にお住まいの
・FTTHインターネットサービス(Nextr)
・ケーブルプラス電話(光デンワ)
をご利用のお客様

 

************************************************************
メンテナンス作業後、インターネットにつながらない場合は、
D-ONUおよび無線LANルーター(設置されている場合のみ)、
また、電話がつながらない場合は、
電話用端末(ホームゲートウェイ)の電源入れ直しを行って
いただきますようお願いいたします。
************************************************************

 

サービスをご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解をたまわりますよう、よろしくお願い申し上げます。

【作業中止】8/8(火)早朝 江市 北中山地区・片上地区・中河地区メンテナンス (2017/08/01)

             【台風接近の為、作業中止となりました】

8/8(火)早朝に江市 北中山地区・片上地区・中河地区にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中はTV、インターネット、ケーブルプラス電話が利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                    記

作業日時: 2017年8月8日(火)早朝 午前4時00分~午前5時00分
作業内容: CATV幹線設備メンテナンス
影響範囲: 江市 北中山地区・片上地区・中河地区の下記利用者
      におきまして、作業時間中TV、インターネット、電話ともサービスが停止します。

         (全域)磯部町、乙坂今北町、松成町、落井町
               (一部)戸口町、川島町、中野町、別所町

8/3(木)早朝 越前市国高地区メンテナンス (光ケーブルテレビ) (2017/07/26)

8/3(木)早朝に越前市国高地区の一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中は光ケーブルテレビが一時利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                  記

【メンテナンス日時】

 2017年8月3日(木)早朝 午前3時00分 ~ 午前4時00分

【メンテナンス内容】

 センター設備メンテナンス

【メンテナンスに伴う影響範囲】

  越前市 国高地区の一部お客様におきまして、
  作業時間中、光ケーブルテレビが15分程度停止します。

    
  越前市国高地区
  (一部) 村国2丁目、村国3丁目、八幡1丁目、八幡2丁目 
 

  ※光インターネット(Nextr)・ケーブルプラス電話(光デンワ)は影響ございません。

7/14(金) 越前町織田地区サービス障害 (2017/07/14)

7月14日(金)午前5時頃より越前町織田地区の一部エリアにて、
幹線設備故障によるサービス障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

                記

障害日時: 2017年7月14日(金)午前5時頃 ~ 午前7時50分頃
障害地区: 越前市織田地区の一部お客様において、
     ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話が利用できない障害が発生しておりました。
      越前町 【一部】織田、下河原、平等
障害原因: 幹線設備故障

7/13(木) 料金表示webサーバーメンテナンス (2017/07/11)

7/13(木)に料金表示webサーバーのメンテナンス作業を行います。
作業時間中は、料金表示webサービスが利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

作業日時:2017年7月13日(木)午後2時00分~午後2時30分
作業内容:料金表示webサーバーメンテナンス
影響範囲:料金表示webサービスのみ

7/14(金)早朝 越前町織田地区メンテナンス (2017/07/06)

7/14(金)早朝に越前町織田地区の一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中はTV、インターネット、ケーブルプラス電話が利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                記

作業日時: 2017年7月14日(金)早朝 午前3時00分 ~ 午前5時00分

作業内容: CATV幹線設備メンテナンス

影響範囲: 越前町織田地区の下記利用者様におきまして、
      作業時間中TV、インターネット、電話ともサービスが停止します。
      
      越前町(一部) 織田、下河原、平等

6/20(火)早朝インターネット設備メンテナンスのお知らせ (2017/06/13)

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび、下記の時間帯にてメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、インターネットサービスが一時停止いたしますので、
ご連絡いたします。

 

【メンテナンス日時】
2017年6月20日(火) 午前 2 時 ~ 午前 5 時

 

【メンテナンス内容】
インターネット設備メンテナンス作業
※メンテナンス時間内に、30分~2時間程度の断続的な通信断・通話断が発生します。

 

【メンテナンスに伴う影響範囲】
越前市国高地区・北日野地区・北新庄地区・味真野地区にお住まいの
・FTTHインターネットサービス(Nextr)
・ケーブルプラス電話(光デンワ)
をご利用のお客様

 

************************************************************
メンテナンス作業後、インターネットにつながらない場合は、
D-ONUおよび無線LANルーター(設置されている場合のみ)、
また、電話がつながらない場合は、
電話用端末(ホームゲートウェイ)の電源入れ直しを行って
いただきますようお願いいたします。
************************************************************

 

サービスをご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解をたまわりますよう、よろしくお願い申し上げます。

6/15(木)早朝 越前市白山地区メンテナンス (2017/06/08)

6/15(木)早朝に越前市 白山地区の一部にてメンテナンス作業を行います。
作業時間中はTV、インターネット、ケーブルプラス電話が利用できなくなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

                記

作業日時: 2017年6月15日(木)早朝 午前4時00分 ~ 午前5時00分

作業内容: CATV幹線設備メンテナンス

影響範囲: 越前市 白山地区の下記利用者様におきまして、
      作業時間中TV、インターネット、電話ともサービスが停止します。
      
      越前市(全域)丸岡町 (一部)黒川町

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